Tilaussopimusten standardisoitu hallintapaneeli

Toteutusidea

1. Keskitetty verkkopohjainen sopimustenhallintajärjestelmä:

   • Alusta toimisi puolueettomana verkkopalveluna, jossa yritykset ja tilaajat voivat hyväksyä sopimuksen keskitetysti.
   • Tilaaja voi jatkaa tai peruuttaa tilauksen helposti ilman monimutkaisia ​​toimenpiteitä.
   • Yritykset tarjoavat standardisoituja sopimuksia alustan reunaehtojen mukaisesti mutta omaan liiketoimintaansa mukautetusti, sopimusten tulee täyttää alustan standardien mukaiset yleiset sopimusehdot standardien mukaisesti, koska vain silloin asiakkailla on mahdollisuus hallita tilauksia samankaltaisella logiikalla kaikkien yritysten kanssa.

2. Standardoidut sopimuspohjat ja ehdot:

   • Alustalla olisi valmiiksi määritelty sopimuspohjia, jossa tavanomaiset ehdot ovat voimassaolo, peruutusehdot, vahingonkorvausvelvollisuudet, sopimussakot ja mahdollisesti jotain muuta vielä.
   • Standardisoinnin kautta vähennetään asiakkaissa aiheutuvaa epävarmuutta ja lisätään asiakkaiden ymmärrystä sopimuksien suhteen, mikä kasvattaa myös asiakastyytyväisyyttä.

3. Integroitu peruutus- ja asiakaspalvelutyökalu:

   • Kaikki sopimus tulee voida peruuttaa tai irtisanoa tämän alustan kautta ja siihen kuuluu automaattinen peruutusajastustoiminto jonka asiakas voi itse ajastaa.
   • Peruutus- ja muutospyynnöt tehdään alustalla, josta osapuolet saavat tiedon reaaliaikaisesti.

4. Sopimuksen muokkauksen ja peruutuksen seuranta:

   • Osapuolilla on mahdollisuus saada sopimusten historiatietoja sekä mahdollisia muutostietoja.

Liiketoimintamalli

1. Tilaukseen perustuva SaaS (Software-as-a-Service) -malli:

   • Yritykset maksaisivat transaktio-, kuukausi- tai vuosimaksua alustan käytöstä.
   • Eri hintatasoja, jotka perustuvat tapahtumien määrään, sopimusten määrään tai lisäominaisuuksien määrään, kuten laajempaan raportointiin tai analytiikkaan.

2. Varausperusteinen ansaintamalli:

   • Jos alusta peruuttaa peruutuksia, otetaan pieni provisio yrityksiltä jokaisesta alustalla toteutuneesta peruutuksen peruutuksesta. Tämä antaa kannusteen kehittää järjestelmän regulaatiota siten, että prosessi on sujuvaa.

3. Premium-ominaisuudet ja lisäarvopalvelut:

   • Perusversio olisi kaikille ilmainen, mutta lisäpalveluista, kuten edistyneestä analytiikasta, asiakaspalautteiden seurannasta ja automatisoiduista muistutuksista perittäisiin maksuja.
   • Mahdollisuus asiakastukeen ja raportointityökaluihin sekä seurataan sopimuskokemuksia ja asiakastyytyväisyyttä.

4. Sertifioidut ja standardoidut sopimusmallit:

   • Alustalla asianmukaisesti mahdollisuus sertifioida sopimuspohjia niin, että ne vastaavat tiettyjen alojen standardeja tai ovat lainopillisesti tarkastettuja.
   • Yritykset maksavat kertaluontoisen tai vuosittaisen lisenssimaksun näiden sertifioitujen pohjien käytöstä.

5. Mainostulot ja kumppanuudet:

   • Alustalla voisi olla mainospaikkoja tai yhteistyömahdollisuuksia eri palveluntarjoajille, kuten lakitoimistoille tai yritysneuvontapalveluille.
   • Kumppanit voisivat myös tarjota asiakkaille sopimusten räätälöintipalveluja suoraan alustalta.

6. White Label -ratkaisut suuremmille yrityksille :

   • Tarjoamalla alusta suuremmille yrityksille räätälöitynä versiona (white label -malli) yritys saisi käyttöönsä omalla brändäyksellään varustetun sopimusalustan.

Tämä ratkaisu parantaisi läpinäkyvyyttä, helpottaisi asiakaspalvelua ja vähentäisi sopimuksista johtuvia väärinkäsityksiä, mistä on hyötyä asiakkaille.